Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en bestelling bij Garage Tijgers. Kort en duidelijk, zodat je weet waar je aan toe bent. Vraag? Stuur een WhatsApp naar 06-57047570 of mail naar info@garagetijgers.nl.
1. Wie we zijn
Garage Tijgers is een handelsnaam van Homes B.V. Homes B.V. is de verkoper en de garantiegever.
- Vestigingsadres: Noorderweg 10 A, 2064 KD Spaarndam (geen showroom of bezoekadres; post kan hier naartoe)
- KvK: 80735916
- Btw: NL861779800B01
- E-mail: info@garagetijgers.nl · telefoon en WhatsApp: 06-57047570
Versie 29 oktober 2026. Bij je bestelling krijg je deze voorwaarden als pdf bij je bevestigingsmail.
2. Waar deze voorwaarden voor gelden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen en leveringen van Garage Tijgers, aan consumenten en aan bedrijven. Afspraken die hiervan afwijken, gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) met je hebben vastgelegd.
3. Prijzen en offertes
- Alle prijzen op de site en in offertes zijn in euro, inclusief 21% btw. Bezorging tot de deur op een adres in Nederland is inbegrepen in de prijs. Montage door een monteur is niet inbegrepen; die prijs krijg je na de maatcheck. De bezorgkosten staan altijd in je offerte en op de betaalpagina, vóór je betaalt.
- De prijs geldt voor de maten en keuzes die je in de configurator hebt ingevuld. Wijzig je iets, dan kan de prijs veranderen.
- Een offerte is 30 dagen geldig.
- Bij een duidelijke vergissing in een prijs (bijvoorbeeld een typefout) zijn we niet aan die prijs gebonden. We laten het je dan meteen weten.
4. Je bestelling
Zo bestel je: je stelt je garagedeuren samen in de configurator, ziet het overzicht met de totaalprijs, bevestigt dat een garagedeur op maat niet retour kan en klikt op "Bestellen en betalen". Bij onze betaalpartner Stripe vul je je gegevens in en betaal je. Tot je betaalt kun je alles nog aanpassen in de configurator.
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. In die mail staan je bestelling en deze voorwaarden (als pdf). Wij bewaren je bestelling ook zelf; wil je een kopie, mail ons dan. De overeenkomst sluiten we in het Nederlands.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de juiste maten. Daarom doen we bij elke bestelling een gratis maatcheck: via de link in je bevestigingsmail (of via WhatsApp) stuur je ons per deur je maten en een paar foto's met de rolmaat erop. Wij kijken ze na en pas daarna gaan je garagedeuren in productie.
Blijkt bij de maatcheck dat een maat niet kan of niet klopt, dan nemen we contact met je op. Je kunt je maten dan nog aanpassen, of de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan alles terug wat je al betaald hebt.
Maatgarantie: hebben wij je maten bij de maatcheck goedgekeurd en past de garagedeur toch niet door een fout van ons, dan maken we hem opnieuw, zonder kosten. Een fout in de maten die je zelf hebt opgegeven en die op de foto's niet te zien was, valt hier niet onder.
5. Betalen
- Je betaalt online bij je bestelling, het hele bedrag in één keer. Welke betaalmethoden je kunt kiezen, zie je bij het afrekenen ().
- Zakelijke klanten kunnen een andere betaalafspraak met ons maken.
6. Levertijd en levering
- De levertijd is na de goedgekeurde maatcheck. Je hoort vooraf wanneer we leveren.
- Levertijden zijn een indicatie. Wordt het later, dan laten we het je zo snel mogelijk weten. Lopen we meer dan 4 weken uit op de afgesproken termijn, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren.
- We leveren goed verpakt op het adres in Nederland dat je hebt opgegeven.
- Controleer de levering meteen bij aankomst. Zie je schade aan de verpakking of aan een garagedeur? Maak er een foto van en meld het ons het liefst binnen 2 werkdagen, dan regelen we het snel met de vervoerder. Later melden mag ook; je wettelijke rechten blijven gelden.
7. Maatwerk: geen herroepingsrecht
Elke garagedeur wordt speciaal voor jou gemaakt, op jouw maat en met jouw keuzes. Voor maatwerk geldt daarom geen bedenktijd en geen herroepingsrecht (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek). Je kunt een garagedeur op maat dus niet retourneren omdat je je bedenkt. Dat staat ook in het overzicht vóór je betaalt, en je bevestigt het daar.
8. Montage
Een sectionaaldeur met trekveren, de garageroldeur, de openslaande deur en de loopdeur mag je zelf monteren. Een sectionaaldeur met torsieveren en elke bedrijfsdeur monteert een monteur die wij inplannen; torsieveren nooit zelf opwinden of losmaken. Bij je bestelling krijg je een handleiding, en op de site staat de montagehulp per montagesoort. Monteer volgens die handleiding. Een motor die vast op 230 volt wordt aangesloten, laat je aansluiten door iemand die daar verstand van heeft. Schade door verkeerde montage of een verkeerde aansluiting valt niet onder de garantie.
9. Garantie en klachten
Je garagedeur moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Dat is je wettelijke recht, en daar doen deze voorwaarden niets aan af.
Daarnaast geven we , gerekend vanaf de dag van levering. Garantiegever is Homes B.V. (Garage Tijgers), adres hierboven. Een beroep op de garantie doe je met een mail met foto's en je ordernummer aan info@garagetijgers.nl. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten en beperkt ze niet.
Niet onder de garantie vallen: schade door verkeerde montage of aansluiting, stoten, bedienen terwijl de deur vastgevroren is, verkeerd schoonmaken (schuurmiddelen) of gebruik waarvoor het garagedeur niet bedoeld is.
Meld een klacht zo snel mogelijk, uiterlijk 2 maanden nadat je het probleem ontdekt. Stuur er foto's bij. We reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen een oplossing: herstel, een vervangend onderdeel of een nieuw garagedeur.
10. Aansprakelijkheid
Ben je consument, dan gelden voor onze aansprakelijkheid gewoon de regels van de wet. Bestel je als bedrijf, dan zijn we aansprakelijk tot maximaal het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Voor letsel en voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid beperken we onze aansprakelijkheid nooit.
11. Overmacht
Kunnen we door overmacht (bijvoorbeeld een storing bij de fabriek of de vervoerder, extreem weer of een staking) niet op tijd leveren, dan laten we het je weten. Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen we allebei de bestelling annuleren. Je krijgt dan terug wat je al betaald hebt.
12. Eigendom
De garagedeuren blijven van ons tot je het hele bedrag hebt betaald.
13. Geschillen
Op elke overeenkomst met Garage Tijgers is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter in Nederland.